حقق النتائج عن طريق التواصل الفعال
-
تفاصيل البرنامج:
يمثل التواصل الفعال حجر الزاوية بالنسبة للعمل الجماعي الناجح. فالمدراء – إذا ما أُريد منهم أن يستغلوا الموارد التي بين أيديهم الاستغلال الأمثل ويقودوا بشركاتهم إلى النجاح– فإنهم بحاجة إلى فهم الآخرين كما أنهم بحاجة إلى من يفهمهم .
يهدف هذا البرنامج إلى الارتقاء بالفرد إلى أعلى مستويات الإدراك , كما تهدف إلى توفير أدوات التواصل الفعال تلك الأدوات التي يمكن تعلمها من خلال الاستعمال الممنهج لكتاب التدريبات فيكون لها الأثر المباشر.
البنية الهيكلية للبرنامج:
- مدة البرنامج : 9 أسابيع جنبا إلى جنب مع العمل المعتاد.
- الأحداث الثابتة:
- جلسة إفرادية واحدة يتم فيها إعطاء معلومات موجزة عن البرنامج والتعليمات الضرورية.
- لقاء واحد عند بدء الدورة.
- ثمانية لقاءات أخرى (لقاء واحد) في الأسبوع , بحيث يدوم اللقاء مدة ساعتين فقط وذلك لمناقشة المهام المخصصة لكل مشترك والخطوات التي ينبغي اتخاذها لاحقا.
- التعديل المتدرج للعادات والاتجاهات. الواجبات المنزلية (حوالي 2.5 ساعة في الأسبوع) ما بين اللقاءات.
- تقرير ذو فقرات محددة يرسل إلى العميل حول ما أحرزه المشارك من تقدم.
- عرض يقدمه المشارك حول الأهداف التي أنجزها.
- جائزة للمتميزين ممن أتموا البرنامج بنجاح.
-
الكتب ومستلزمات البرنامج:
- دليل الدروس مشتملا على خطط العمل والأقراص المضغوطة السمعية
- كتاب التدريبات
-
إضاءات حول البرامج – محتويات الدروس:
- التواصل على أنه سلم الارتقاء إلى النجاح
- علم نفس التواصل
- مفتاح التواصل الفعال : أن يفهم كل واحد منا الآخر
- التواصل الخطي
- حل المشكلات من خلال التواصل الأفضل
- عمل علاقات جيدة وناجحة من خلال التواصل الذي ينم عن مهارة
-
المزايا والفوائد:
يقدم البرنامج الفوائد التالية:
- تحليل أسلوب التواصل الذاتي
- تقييم الحاجات الفردية بالتواصل
- تعلم التواصل الناجع
- استعمال التواصل لإدارة الآخرين
- اسهام الآخرين على نحو أفضل من خلال زيادة الدافعية الذاتية
-
الفئات التي خصص البرنامج من أجلها:
- الأقسام الإدارية على جميع مستوياتها
- المحترفون الشباب